易然是个靠打零工度日的女孩，对生活满怀热情却又不敢抱期望，人送外号「差评小姐」。肖穆丞是缨缦酒店的客房经理，也是集团准继承人，相貌英俊却对事过分严苛，追求完美到极致。一次意外，易然给缨缦酒店留下差评，这让肖穆丞坐不住了——他亲自找到易然，邀请她一起解决酒店的「危机」。两个生活际遇天差地别的年轻人，就这样在五星级酒店里相识。他们用自己的方式应对遇到的人和事，朝