社工艾米丽·詹金斯每天面对的是没完没了的家庭纠纷和抱怨，38宗案件已经让她喘不过气，上司却又把第39号案件塞给了她。疲惫的艾米丽驱车前往小女孩莉莉·沙利文的家中，这户人家的气氛从进门那一刻就透着说不出的怪异。莉莉的孤独和无助让艾米丽心生怜悯，她比以往更主动地介入这个案件。在一个残酷的虐待之夜，她和同事终于从莉莉父母手中将小女孩成功解救出来。故事到这里似乎该走